Al crear una cuenta en DefensorIA VE, confirmas que has leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes utilizar el servicio.
1. Definiciones
"DefensorIA VE" se refiere a la plataforma de asesoría jurídica asistida por inteligencia artificial, desarrollada y operada por Juan A. Caballero De Souza, con domicilio en la República Bolivariana de Venezuela.
"Simón" es el asistente de inteligencia artificial integrado en la plataforma, entrenado con legislación venezolana vigente.
"Usuario" es toda persona natural o jurídica que cree una cuenta y acceda a los servicios de DefensorIA VE.
"Servicio" comprende las funciones de consulta legal, redacción de documentos, análisis de archivos y demás herramientas disponibles según el plan contratado.
2. Naturaleza del servicio
DefensorIA VE es una herramienta de orientación jurídica y asistencia informativa, no un despacho de abogados ni un servicio de representación legal. Las respuestas generadas por Simón tienen carácter informativo y orientativo, y no constituyen asesoría jurídica formal en el sentido establecido en la Ley de Abogados venezolana.
El Usuario reconoce que para asuntos que requieran representación ante tribunales, celebración de contratos con efectos jurídicos formales o cualquier actuación que la ley exija la intervención de un abogado colegiado en INPREABOGADO, deberá acudir a un profesional del derecho habilitado.
3. Registro y cuenta
Para acceder al Servicio, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El Usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- Toda actividad realizada bajo su cuenta, sea o no autorizada por él.
DefensorIA VE se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incurran en uso fraudulento, proporcionen información falsa o violen estos Términos.
4. Planes, precios y pagos
Los servicios se ofrecen bajo distintos planes de suscripción mensual cuyos precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). Los pagos se realizan mediante los métodos disponibles (Pago Móvil, transferencia bancaria, Binance Pay), sujetos a la tasa de cambio oficial publicada por el Banco Central de Venezuela (BCV) al momento del pago.
El plan se activa una vez que el equipo administrativo verifique y apruebe el comprobante de pago. El código de activación emitido es de uso personal e intransferible.
No se realizarán reembolsos una vez activado el plan, salvo falla técnica imputable exclusivamente a DefensorIA VE, evaluada caso por caso.
5. Uso aceptable
El Usuario se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines lícitos y acordes con la legislación venezolana. Queda expresamente prohibido:
- Usar el Servicio para obtener orientación destinada a cometer actos ilícitos o contrarios al orden público.
- Intentar eludir los sistemas de seguridad o límites de consultas.
- Revender, sublicenciar o ceder el acceso a terceros.
- Introducir en el sistema datos personales sensibles de terceros sin su consentimiento.
- Utilizar herramientas automatizadas para acceder masivamente al Servicio.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido generado por la plataforma (diseño, código, marca "DefensorIA VE", "Simón") es propiedad de Juan A. Caballero De Souza y está protegido por las leyes venezolanas de derechos de autor. El Usuario conserva la titularidad de los documentos que genere mediante el Servicio para su uso personal o profesional.
7. Limitación de responsabilidad
DefensorIA VE no será responsable por:
- Decisiones tomadas por el Usuario basadas exclusivamente en las respuestas de Simón.
- Inexactitudes derivadas de reformas legislativas no incorporadas aún a la base de conocimiento.
- Daños indirectos, lucro cesante o perjuicios consecuentes derivados del uso del Servicio.
- Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor, fallas de terceros proveedores o eventos imprevisibles.
8. Modificaciones
DefensorIA VE podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante el correo electrónico registrado con al menos 7 días de anticipación. El uso continuado del Servicio tras la notificación implica aceptación de los nuevos Términos.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Caracas, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
10. Contacto
Para consultas sobre estos Términos: Juancaballero8308@gmail.com · WhatsApp: 0424-900-7075
DefensorIA VE se compromete a proteger la privacidad de sus Usuarios conforme a la Ley Especial contra los Delitos Informáticos (LECDI) y los principios generales de protección de datos aplicables en la República Bolivariana de Venezuela.
1. Responsable del tratamiento
Juan A. Caballero De Souza, C.I. V-28.683.499, con correo electrónico de contacto: Juancaballero8308@gmail.com, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de DefensorIA VE.
2. Datos que recopilamos
Al registrarse y usar el Servicio, podemos recopilar:
- Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, cédula/RIF, teléfono.
- Datos profesionales: número de INPREABOGADO (solo plan Corporativo, opcional).
- Datos de uso: historial de consultas, documentos generados, plan activo y consumo de créditos.
- Datos de pago: banco emisor, número de referencia, fecha y monto. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, idioma del sistema (registrados por Supabase, nuestro proveedor de infraestructura).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se usan exclusivamente para:
- Gestionar el registro, autenticación y perfil del Usuario.
- Procesar y verificar los pagos reportados.
- Prestar el Servicio de asesoría legal con IA.
- Enviar notificaciones de activación de cuenta y actualizaciones relevantes del Servicio.
- Mejorar la calidad y precisión de las respuestas de Simón (de forma anónima y agregada).
4. Compartición de datos
DefensorIA VE no vende, arrienda ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser procesados por:
- Supabase Inc. — proveedor de base de datos y autenticación (servidores en AWS).
- Anthropic PBC — proveedor del modelo de inteligencia artificial (las consultas se envían de forma cifrada; no incluir datos personales sensibles de terceros).
Ambos proveedores operan bajo sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad internacionales.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos: comunicaciones cifradas (HTTPS/TLS), autenticación segura mediante Supabase Auth, y acceso restringido a la base de datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible. En caso de brecha de seguridad que afecte tus datos, serás notificado en el menor tiempo posible.
6. Conservación de datos
Los datos se conservan mientras el Usuario mantenga una cuenta activa. Al solicitar la eliminación de la cuenta, los datos personales identificables serán borrados en un plazo de 30 días hábiles, salvo obligación legal de conservación.
7. Derechos del Usuario
Conforme a los principios de protección de datos, el Usuario tiene derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de sus datos personales almacenados.
- Rectificación: corregir datos inexactos desde su perfil o mediante solicitud.
- Eliminación: solicitar la supresión de su cuenta y datos personales.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, escribe a: Juancaballero8308@gmail.com
8. Cookies y almacenamiento local
DefensorIA VE utiliza el almacenamiento local del navegador (localStorage) únicamente para mantener la sesión iniciada del Usuario. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos datos de navegación con redes publicitarias.
9. Menores de edad
El Servicio está destinado a personas mayores de 18 años o estudiantes universitarios bajo supervisión. Si eres menor de 18 años, debes contar con la autorización de tu representante legal para usar DefensorIA VE.
10. Cambios en esta política
Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación venezolana aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en la plataforma. Cambios sustanciales serán notificados por correo electrónico.